الشروط والأحكام

القبول. هذه الشروط اتفاق بينك وبين شركة Bottify, LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجّلة في ولاية ديلاوير، بشأن استخدامك لـ Bottify. وبإنشائك حسابًا أو استخدامك Bottify فإنك تقبلها. وإذا كنت تستخدم Bottify لصالح جهة ما، فإنك تؤكّد أنك مخوّل بقبول هذه الشروط نيابةً عنها.

الحسابات. يستطيع النشاط التجاري إنشاء حسابه بنفسه عبر التسجيل، ويستطيع مدير مساحة العمل دعوة أعضاء الفريق. وعليك تقديم معلومات صحيحة، والحفاظ على أمان بيانات تسجيل دخولك، وأن تكون مخوّلًا بالتصرّف نيابةً عن النشاط التجاري الذي تسجّله.

الخدمة. تتيح Bottify للنشاط التجاري استقبال الطلبات والحجوزات والتوصيل والتحدّث مع عملائه على واتساب وماسنجر وإنستغرام، مع منشئ للمحادثات، وصندوق وارد مشترك، وحملات، ومزايا ذكاء اصطناعي حيثما فُعّلت. ويعتمد المتاح منها على الباقة، وعلى منصّات الأطراف الثالثة المدعومة، وعلى موافقات النشاط التجاري وإعداداته.

مسؤوليات المراسلة التجارية. أنت مسؤول عن طريقة استخدامك Bottify في التواصل مع العملاء. وعليك الالتزام بجميع القوانين المعمول بها، وقواعد الخصوصية، وقواعد مكافحة الرسائل المزعجة، وقواعد حماية المستهلك، وسياسات منصّات المراسلة، والحصول على أي موافقة أو أساس قانوني مطلوب قبل مراسلة أي جهة اتصال، واحترام طلبات إيقاف المراسلة والحظر وإلغاء الاشتراك.

Meta ومنصّات الأطراف الثالثة الأخرى. إذا ربطت منتجات Meta أو منصّات أطراف ثالثة أخرى، فعليك الالتزام بشروطها وسياساتها ومتطلّبات مراجعتها، ومنها شروط منصّة Meta، وشروط واتساب للأعمال، وسياسة المراسلة في واتساب للأعمال. ولا تتحمّل Bottify مسؤولية إجراءات المنصّات أو تقييد القنوات أو رفض القوالب أو حدود المراسلة الناتجة عن محتواك أو إعداداتك أو ممارساتك التجارية أو مخالفتك للسياسات.

الاستخدام المقبول. لا يجوز لك استخدام Bottify لإرسال رسائل مزعجة، أو تسويق غير مصرّح به، أو محتوى غير قانوني أو مضلّل أو ضارّ أو منتهك للحقوق أو مسيء، أو برمجيات خبيثة، أو أي شيء يخالف سياسات المنصّات. ولا يجوز لك محاولة تجاوز ضوابط الأمان، أو إرهاق الخدمة أو الهندسة العكسية لها، أو إساءة استخدام واجهات البرمجة، أو الوصول إلى بيانات لا تخصّك.

مسؤولياتك. بصفتك النشاط التجاري الذي يستخدم Bottify، فأنت مسؤول عن تواصلك مع عملائك، ومسارات المحادثة، والحملات، والمحتوى المرفوع ومحتوى قاعدة المعرفة، والطلبات والحجوزات التي تقبلها، وتصرّفات فريقك، والأساس القانوني لمعالجة بيانات عملائك.

مزايا الذكاء الاصطناعي. تتضمّن Bottify مزايا يدعمها الذكاء الاصطناعي. وقد تكون مخرجاته غير دقيقة أو ناقصة أو غير ملائمة؛ وأنت مسؤول عن إعدادها ومراجعتها والتحكّم فيها، ولا ينبغي الاعتماد عليها بوصفها استشارة قانونية أو طبية أو مالية أو مهنية. وإذا ربطت بيانات اعتماد مزوّد ذكاء اصطناعي خاص بك، فأنت مسؤول عن حسابك لديه واستخدامه وفوترته وشروطه.

الباقات والرسوم. تظهر الباقات وأسعارها في صفحة الباقات وفي حسابك، وتتطلّب بعض المزايا باقة مدفوعة. وتُفوتَر الباقات المدفوعة عبر معالج الدفع لدينا، Stripe. وتعتمد الحدود والمزايا المتاحة على باقتك.

خدمات الأطراف الثالثة. تعتمد Bottify على منصّات ومزوّدين من أطراف ثالثة، منها منصّات المراسلة، ومزوّدو الاستضافة والتخزين، ومعالجو الدفع، ومزوّدو الذكاء الاصطناعي حيثما فُعّلت مزاياه. ولسنا مسؤولين عن توقّف خدماتهم أو تغيّر سياساتهم أو أعطالهم أو القيود التي يفرضونها أو التغييرات في خدماتهم.

الملكية الفكرية. Bottify وبرمجياتها وتصميمها وعلامتها التجارية ووثائقها وتقنياتها مملوكة لشركة Bottify, LLC أو لمرخّصيها. وتحتفظ أنت بملكية محتوى نشاطك التجاري وبيانات عملائك. ونمنحك حقًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل في استخدام Bottify ما دام حسابك نشطًا.

الأمان. أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات تسجيل دخولك، وإدارة المستخدمين لديك وصلاحياتهم، وإبلاغنا فورًا بأي وصول غير مصرّح به تشتبه فيه.

الإيقاف والإنهاء. يجوز لنا إيقاف الوصول أو إنهاؤه إذا خالفت هذه الشروط أو سياسات إحدى المنصّات، أو لم تدفع رسومًا مستحقّة، أو تسبّبت في مخاطر قانونية أو أمنية، أو أسأت استخدام الخدمة، أو إذا اقتضى ذلك القانون أو إحدى المنصّات.

إخلاء المسؤولية. تُقدَّم Bottify «كما هي» و«حسب توفّرها». وفي الحدود التي يسمح بها القانون، نُخلي مسؤوليتنا من ضمانات القابلية للتسويق، والملاءمة لغرض معيّن، وعدم الانتهاك، والدقة، والتوفّر، والتشغيل دون انقطاع.

تحديد المسؤولية. في الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمّل شركة Bottify, LLC المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية أو الأرباح الفائتة، وتقتصر مسؤوليتها الإجمالية على الرسوم التي دفعتها مقابل Bottify خلال الأشهر الـ 12 السابقة للمطالبة، ما لم يقتضِ القانون المعمول به خلاف ذلك.

التعويض. توافق على تعويض شركة Bottify, LLC عن المطالبات والخسائر والالتزامات والأضرار والتكاليف والنفقات الناشئة عن محتواك، أو تواصلك مع عملائك، أو مخالفتك للقانون أو لسياسات إحدى المنصّات، أو إخلالك بهذه الشروط.

القانون الحاكم. تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية ديلاوير، الولايات المتحدة الأمريكية، ما لم يقتضِ القانون المعمول به خلاف ذلك.

التغييرات. قد نحدّث هذه الشروط، وسننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة مع تاريخ سريان جديد. ويعني استمرارك في استخدام Bottify بعد ذلك قبولك للشروط المحدّثة.

التواصل. لأي سؤال عن هذه الشروط، راسلنا على support@bottify.app وسنردّ عليك. ولطلب حذف بياناتك، اتّبع الخطوات في صفحة حذف البيانات. وتُشغّل Bottify شركة Bottify, LLC، ومقرّها المسجّل 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, USA وفق وثائق تأسيسها.